gokant FAQ よくあるご質問

五感の「みる・きく・かぐ・たべる・さわる」+αひらめきが名の由来。
多様な感性を融合させ、新たな価値を生み出すモノやコトを提供。
リアル、オンライン問わず、学びの場を創出し、コミュニティを育てていきます。

gokantでは会員制のフロアとして運営させていただいており、会員登録（無料）していただき、スクールやイベントへご入会・ご参加していただいております。
会員登録はこちら⇒https://gokant.hacomono.jp/register/
会員規約はこちら⇒https://gokant-go.sawarise.co.jp/gokant/terms/

週1回や月1回といった定期的に開催される習い事になります。
スクールにより開催頻度や金額等が異なりますので、ご確認の上、ご入会を検討ください。
https://gokant-go.sawarise.co.jp/gokant/school/

スクールとは異なり、個別に1回～数回のみ限定で開催される習い事や体験会になります。
イベント情報は都度更新されておりますのでご興味あるイベントがないかは常にチェックしてみてください。
https://gokant-go.sawarise.co.jp/gokant/event/

スクール入会は会員登録後のマイページより「スクールを契約する」にてご入会いただけます。
また、イベントは会員登録後の予約メニューよりスケジュールを選んでお申し込みいただく形となります。

ベビー、幼児、小学生低学年（1～3学年）、小学生高学年（4～6学年）、中学生、高校生、成人（18～64歳）、高齢者（65歳～）、といった形で分けております。
ただし、スクールやイベント固有の特性等により別途年齢設定していることがございますので、各スクールやイベント情報をご確認ください。

会員登録は無料です。
スクールご入会には、入会金・事務手数料・月額費に加えて、材料費が必要な場合がございます。
なお、入会金・事務手数料は初回（初めてスクール入会する時）のみ必要となります。
イベントへのご参加は、参加費用のみのお支払いとなります。

各スペースはご利用可能な時間帯に限り、時間単位の料金にてレンタル利用できます。
詳細はレンタルページにてご確認ください。

https://gokant-go.sawarise.co.jp/gokant/rental_studio/

MEINOHAMA STEPS横（東隣）の提携駐車場については、gokant会員でスクール・イベント等のサービスを受けられた方は2時間分無料となる割引券をお渡しいたします。
該当の方はスタッフまでお声がけください。
スクールやイベントによっては2時間を越える場合はございますが、お渡しできる割引券は2時間分とさせていただいておりますので、ご了承ください。

五感の「みる・きく・かぐ・たべる・さわる」+αひらめきが名の由来。
多様な感性を融合させ、新たな価値を生み出すモノやコトを提供。
リアル、オンライン問わず、学びの場を創出し、コミュニティを育てていきます。

gokantでは会員制のフロアとして運営させていただいており、会員登録（無料）していただき、スクールやイベントへご入会・ご参加していただいております。
会員登録はこちら⇒https://gokant.hacomono.jp/register/
会員規約はこちら⇒https://gokant-go.sawarise.co.jp/gokant/terms/

週1回や月1回といった定期的に開催される習い事になります。
スクールにより開催頻度や金額等が異なりますので、ご確認の上、ご入会を検討ください。
https://gokant-go.sawarise.co.jp/gokant/school/

スクールとは異なり、個別に1回～数回のみ限定で開催される習い事や体験会になります。
イベント情報は都度更新されておりますのでご興味あるイベントがないかは常にチェックしてみてください。
https://gokant-go.sawarise.co.jp/gokant/event/

スクール入会は会員登録後のマイページより「スクールを契約する」にてご入会いただけます。
また、イベントは会員登録後の予約メニューよりスケジュールを選んでお申し込みいただく形となります。

ベビー、幼児、小学生低学年（1～3学年）、小学生高学年（4～6学年）、中学生、高校生、成人（18～64歳）、高齢者（65歳～）、といった形で分けております。
ただし、スクールやイベント固有の特性等により別途年齢設定していることがございますので、各スクールやイベント情報をご確認ください。

会員登録は無料です。
スクールご入会には、入会金・事務手数料・月額費に加えて、材料費が必要な場合がございます。
なお、入会金・事務手数料は初回（初めてスクール入会する時）のみ必要となります。
イベントへのご参加は、参加費用のみのお支払いとなります。

クレジットカードおよび口座振替がお使いいただけます。
なお、「スクールプラン契約」された方は、初回お申込み時に初月・2ヶ月目分、3か月目以降毎月20日に決済となります。
「イベント」「体験スクールチケット」「レンタル」はお申込み確定時に決済となります。
※ご利用のカード会社により引き落とし日は異なります。

各スペースはご利用可能な時間帯に限り、時間単位の料金にてレンタル利用できます。
詳細はレンタルページにてご確認ください。

https://gokant-go.sawarise.co.jp/gokant/rental_studio/

MEINOHAMA STEPS横（東隣）の提携駐車場については、gokant会員でスクール・イベント等のサービスを受けられた方は2時間分無料となる割引券をお渡しいたします。
該当の方はスタッフまでお声がけください。
スクールやイベントによっては2時間を越える場合はございますが、お渡しできる割引券は2時間分とさせていただいておりますので、ご了承ください。

会員様のご登録にはメールアドレスが必須となっており、スマホやPCをご利用の上、登録いただく必要がございます。
また、会員証を用いてご来店ご出席の管理をしております。
ご登録にあたってのご質問やフォローはgokantスタッフにて対応いたしますので、お手数ですが、まずはgokantまでいらしていただけますと幸いです。

gokant店舗にてスタッフにお伝えいただくか、お急ぎの場合はお電話にてご連絡ください。
なお、お客様都合によるキャンセル等の場合、返金はご対応いたしかねますのでご了承ください。
（別途キャンセルポリシーを設けている場合は除きます。）

gokant電話番号：080-5737-8683（店休日：水曜）
受付時間：平日・土曜10時〜22時、日曜・祝日10時〜20時

クレジットカードおよび口座振替がお使いいただけます。
なお、「スクールプラン契約」された方は、初回お申込み時に初月・2ヶ月目分、3か月目以降毎月20日に決済となります。
「イベント」「体験スクールチケット」「レンタル」はお申込み確定時に決済となります。
※ご利用のカード会社により引き落とし日は異なります。

会員マイページの購入履歴より領収書の発行が可能です。
なお、LINE連携によりLINEアプリ上で参照している場合はダウンロードができないため、ブラウザ等でご確認ください。

会員システムでは家族アカウントの設定が可能です。
まず、保護者様のアカウントを作成いただき、マイページにある家族アカウント設定より、お子様の情報をご登録ください。
ご登録後以降は、アカウントを選んでご予約やご入会の管理ができるようになります。

会員登録いただいたお名前等はマイページのアカウント設定より変更が可能です。
性別と生年月日に関して重要な情報となるため、マイページ上では変更できませんので、gokantスタッフまで変更についてお申し出ください。

MEINOHAMA STEPS横（東隣）の提携駐車場については、gokant会員でスクール・イベント等のサービスを受けられた方は2時間分無料となる割引券をお渡しいたします。
該当の方はスタッフまでお声がけください。
スクールやイベントによっては2時間を越える場合はございますが、お渡しできる割引券は2時間分とさせていただいておりますので、ご了承ください。

マイページを表示いただき、下部メニューにある会員証を表示ください。

会員登録後、LINEと連携することができます。LINEと連携しているとログインの手間が減りますので、ぜひご設定ください。

当社所定の退会手続きをとった上で希望する月の月末をもって退会となります。
退会手続きは原則、店頭での受付によるものとし、当社の確認をもって手続きの完了となります。
退会手続きは、退会を希望する月の10日までに行うものとし、その場合は当月末日をもって退会となります。各月の11日以降に退会手続きがとられた場合は、翌月の末日をもって退会となります。
※10日が休店日に当たる場合は前営業日まで。
未納がある場合は、退会手続きと同時に完納しなければなりません。
退会手続後も未納がある場合、退会申出は認められません。
日割りでの返金は行っておりません。